Компания Hyundai принесла свои извинения украинским пассажирам за неудобства при использовании ее скоростных поездов. Об этом говорится в письмах компании, направленных в адрес Укрзализныци и государственного предприятия «Украинская железнодорожная скоростная компания», сообщает пресс-служба Министерства инфраструктуры, передает НБН.

«Это первая наша зима в Украине, которая покажет нам сферы для совершенствования (наши слабые стороны). Каждый вид транспорта имеет проблемы в зимний период, такие как задержки, отмены рейсов», – говорится в письме.

При этом компания заявила, что готова работать над выявленными недостатками.
Так, уже начаты работы по ликвидации неисправностей, которые, по мнению специалистов Hyundai, в первую очередь связаны со сложными зимними погодными условиями. При этом в компании пообещали, что уже через два дня количество неисправностей будет сокращено.
Также уже якобы решены проблемы с поставкой необходимых запчастей, которые компания Hyundai имела раньше: большая часть запчастей уже доставлена в депо, в течение недели ожидается еще поступления.

Кроме того Hyundai планирует нанять больше специалистов группы технического обслуживания.

Напомним, 20 декабря Скоростной поезд Hyundai «Киев-Донецк» около 11-ти утра поломался посреди поля на Харьковщине. В поезде отключили свет и отопление. Пассажирам пришлось ждать полтора часа прибытия тепловоза, который отбуксировал поезд к ближайшей железнодорожной станции.
Стоит отметить. что в последние дни, с наступлением морозов, поломки поездов Hyundai участились.