Премьер-министр Украины Арсений Яценюк заявил, что если температура в помещении ниже 12 градусов, платить за отопление не нужно. Если ниже 18 градусов — имеют право на скидку.

Об этом он заявил в ходе своего интервью с «10 минут с премьер-министром».

По его словам, если в квартире температура ниже 18 градусов, то люди должны обратится в теплокоммунэнерго, а также в ЖЭК, чтобы пригласить соответствующую комиссию, которая в свою очередь должна будет составить акт.

Также премьер-министр заявил, что при этом граждане должны обязательно узнать номер своего заявления, зарегистрированный как телефонный звонок. Комиссия обязана прибыть не позднее чем через 72 часа после поступления заявления.

Если комиссия не прибыла, граждане могут самостоятельно составить соответствующий акт с подтверждающими подписями двух соседей по дому.

Он также отметил, что за каждый градус ниже температуры 18 градусов счет за жилищно-коммунальную услугу должен быть уменьшен на 5%.